Anestésico local de uso tópico que se suele aplicar mucho en odontología para aliviar los dolores producidos en la boca a consecuencia de úlceras o de algún tipo de intervención.
No se le atribuyen propiedades psicoestimulantes. Adormece e insensibiliza la zona donde se aplica y tiene un inicio rápido entre 5 y 10 segundos tras su aplicación. Este es el motivo por cual en ocasiones aparecen muestras de cocaína cortadas con benzocaína.
Respecto a los efectos adversos, los mismos son bastante similares a los de la lidocaína, habiéndose reportado, además, casos de metahemoglobinemia (reducción de la capacidad de los glóbulos rojos para liberar oxígeno en los tejidos).